Ja pasūtītā prece neder…

Tev ir tiesības atteikties no preces 14 dienu laikā no tās saņemšanas.
Svarīgi, lai precei ir saglabāts ārējais izskats, patēriņa īpašības, papīra etiķete nedrīkst tikt noņemta.
Prece nedrīkst būt valkāta.

Atgriežot preci atpakaļ, Tu vari izvēlēties – apmainīt tās izmēru vai saņemt atpakaļ samaksāto naudu.
Ir iespējams veikt maiņu arī pret citu preci.

Mēs piedāvājam bezmaksas atgriešanu ar Omniva pakomātiem pa Latviju.

Atceries iesaiņot preci drošā iepakojumā, lai tai netiktu klāt mitrums un netīrumi. Tu droši var izmantot to pašu iepakojumu, kurā preci saņēmi!

Ja sūti preci atpakaļ, obligāti saglabā sūtījuma izsekošanas numuru (izņemot, ja izmanto “Omniva” bezmaksas atgriešanas kodu).

Preces maiņa vai naudas atgriešana tiek veikta, kad “Ecattus” ir saņēmis preci.

Ja pasūtītajai precei ir defekts…

Tev ir tiesības atteikties no pasūtītās preces, ja tai ir konstatēts rūpniecisks defekts vai prece pēc saudzīgas mazgāšanas (ievērojot kopšanas instrukciju),
ir mainījusi krāsu vai deformējusies. Šajā gadījumā mēs sedzam pilnu preces summu un piegādes izmaksas.

Atgriežot Preci atpakaļ, Tu vari apmainīt to pret analogu preci vai saņemt atpakaļ samaksāto naudu.

Ja sūti preci atpakaļ, atceries saglabāt sūtījuma izsekošanas numuru (izņemot, ja izmanto “Omniva” bezmaksas atgriešanas kodu).

Preces maiņa vai naudas atgriešana tiek veikta, kad “Ecattus” ir saņēmis preci un veicis defekta novērtējumu.

Sazinies ar mums, pirms sūti preci atpakaļ!

Mūsu e-pasts: info@ecattus.lv
Mēs atbildēsim 1 darba dienas laikā.

Kāda informācija jānorāda, rakstot e-pastu?

  1. Pasūtījuma numurs un datums;
  2. Preces nosaukums;
  3. Vai Tu vēlies pieteikt maiņu vai atgriešanu?
  4. Kāds ir maiņas vai atgriešanas iemesls?
    (Precei ir defekts, pasūtīts nepareizs izmērs, pasūtītā prece nepiestāv, prece neatbilst attēlam/aprakstam vai cits iemesls – norādi kāds.)
  5. Ja vēlies preci mainīt, norādi, kādu preci un izmēru Tu vēlētos saņemt.

Vēl neesi veikusi pirkumu, jo šaubies par izmēru? Mēs esam izveidojušas īsu un nesāpīgu pamācību,
kā izvēlēties pareizo. Spied šeit.

Pilns Ecattus interneta veikala noteikumu izklāsts pieejams sadaļā “Noteikumi“.